Petites entreprises : Comment les avis Google influencent le comportement des clients

Petites entreprises : Comment les avis Google influencent le comportement des clients

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Mesurer l’efficacité des évaluations Google pour votre commerce revêt une importance capitale afin de comprendre leur impact réel sur votre image sur internet. Le facteur initial à prendre en compte est la véracité des retours. Un retour crédible doit provenir d'une expérience réelle, être détaillé et inclure des exemples spécifiques qui montrent l'expérience du client avec votre service. Les évaluations génériques et superficielles ne fournissent pas d'informations utiles.

Un autre critère important est la notation attribuée. Bien que la note soit un indicateur, elle n’est qu’un aspect partiel. Un avis Google de qualité doit expliquer la raison du score donné. Par ailleurs, la fréquence des retours révèle souvent la relation entre l’entreprise et sa clientèle. Des évaluations régulières et actuelles montrent que votre entreprise est active, ce qui améliore votre SEO local.

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Pour conclure, l'hétérogénéité des évaluations est aussi un critère à ne pas négliger. Avoir des avis provenant de différentes sources prouve que vous touchez un public étendu. Cela ajoute à la fiabilité de votre société. Des évaluations uniquement excellentes peut parfois soulever des doutes, alors que des avis variés montre un profil plus crédible de votre commerce.